2016年6月，中国权威独立第三方调研机构-尚普咨询，在全国范围内首次针对消费者对商标标识的认知程度进行问卷调查。调查结果显示，国内消费者对于英文商标标记的认知率不足20%，超过60%的消费者不会注意商品是否有英文商标标识。

　　消费者对英文®和™商标标识意识整体淡薄

　　随着中国的日益崛起，人们的消费观念也在发生着转变。70至80年代的消费者代对购买商品的认知停留在价格是否便宜;90年代到21世纪初开始对质量和审美有了要求;现在人们购物会选择品牌，对品牌的信赖和崇拜成为了指导消费者购物的主要因素。国际上统一规定所有品牌商品有其国际通用的商标识别标志，使用注册商标可以在商品、商品包装、说明书或者其他附着物上标明"注册商标"或者注册标记。注册标记包括®和™。

　　那么消费者对于英文商标标记的认知能力究竟如何呢?从尚普咨询近期完成的《大众对商标认知程度问卷调查》结果表明，在接受调查的人群当中仅有3成消费者了解®、™标识的意思，而能够准确说出®、™之间区别的受访者则不足20%。而这部分群体主要集中在30-40岁之间、大学本科以上文化程度、从事高等教育和商业的人群。而这些人也是商品市场消费的主力人群。

　　上述数据明显反映出，我国消费者对®、™标识认知度普遍偏低，且不同群体对商标标识的认知度差异较大，绝大多数人群的商标意识明显薄弱。消费者对商标标识有不关心、不在意的特点商标的注册制度，是对于商标拥有者权利的一种保护措施。然而，社会大众对商标标识的不在意，却使得标识无法达到预期的效果。尚普咨询的调查结果显示，有超过半数的受访者认为，在商标旁边标记“®”，无法让人直接联想到该商标已经注册的信息。调查结果还显示，在购物消费时，有超过60%的消费者不会注意商品是否有®、™的标识。也不会特别倾向购买带有®、™标识的商品。

　　英文不如中文直观，是阻碍国人商标认知的一大障碍

　　可口可乐公司去年登陆中国市场的乔雅咖啡品牌，特别将品牌右下角的商标注册标记“®”替换为中文的“商标”字样，为的是让中国消费者可以直接与商标的概念联系起来。

　　而这一做法受到了广大消费者的支持和肯定。调查结果显示，有8成的受访者认为，注册标记采用中文的“商标”字样，相较于英文标记“®”，对消费者认识到该品牌已经注册的效果更为直观。毕竟对于中文使用者而言，看到®要联想到“注册商标”(Registered Trademark)，确实不大容易。且我国法律对厂家用®或直接用“商标”字样来为自己的商标作为已注册商标的标识是同等效果的。